| 原国际寿险管理协会-大中华代表处(LOMA-Greater
China, Managing Director)美国寿险专业训练 执行长、大中华代表处(LUTC-Greater
China, Managing Director) 执行长。
熟谙中国大陆/台湾保险市场、人事及法令规定;擅于企业之组织管理、策略行销业务制度之规划暨业务团队之组建和经营。
1988年9月 美国阿拉巴马大学 医疗管理 博士班研究
1987年7月 美国俄克拉荷马大学 财务管理 硕 士
1989/1997年 美商大都会人寿公司 副总经理
主要职务:经管项目计划部、企业行销部、业务管理部、征募训练部暨台北市业务部
公司经营策略之规划与执行绩效之检视商品委员会召集人、保险商品之设计、研究及上市工作之安排核保理赔制度和流程建置业务人员基本法、制度之检讨、修订及沟通执行业务人员之招募、训练和督导管理(含展业与保户服务)业务人事行政、业务稽核及竞赛奖励办法之规划执行企业行销、团险、意外险及旅行平安险之业务公关活动之企划、执行绩效之检视
1978/1987年 国泰人寿保险公司审核
专业证照
人寿保险业核保人员证书 资格证照:(76)北市寿会核字第46号
人寿保险业理赔人员证书 资格证照:(78)北市寿会理字第128号
人寿保险经纪人 资格证书:财政部保险司QBL000733-8
曾培训之公司
泰康人寿保险公司广州分公司中国人寿保险公司广州分公司友邦人寿保险公司广州分公司中国平安保险公司寿险系统会议工作新华人寿保险公司全国业务管理骨干菲律宾友邦保险公司
美国安泰人寿保险公司台湾分公司荷商乔治亚人寿保险公司台湾分公司台湾人寿保险公司宏泰人寿保险公司台湾邮汇局寿险处美国MDRT台湾分会
寿险公司具体工作资历
1989年应聘从美国迁居台湾,担任美国大都会人寿MetLife台湾分公司运营筹备工作。具体工作内容列述如下:
一、负责设计建置
1. 承保作业流程和操作系统
2. 核保作业流程和操作系统
3. 保单打印、发单和档案管理系统
4. 医务审查和医务数据分析管理系统
5. 医务缺陷、延期和拒保记录索引系统
6. 核赔作业流程和操作系统
7. 保单内容变更作业流程和操作系统
8. 保单贷款和解约作业流程和操作系统
9. 首创台湾地区银行划帐协议
10.续期保费收费管理作业流程和操作系统
11.客户服务体系ISO 9000认证
12.保户服务中心定位论证、功能规划、软硬件支持和作业操作系统
13.团险承保、核保、发单作业流程和操作系统
14.团险营销战略制定和商品设计规划
以上项目包括人员进聘、培训、干部养成、窗体设计制作、作业流程与管理办法论证、撰写,IT信息支持需求框架的提出和接口到位的测试验收。
二、负责领导
1. 商品开发委员会-主持新险种和新商品开发、设计和上市工作;委员会成员包括:精算、财务、营销、企划、核保、核赔、客服、法务、总务、团险、多元行销、计算机等部门。
2. 业务制度委员会-主持业务人员基本法的市场调研、设计、成本测算和具体修订完稿工作;委员会成员包括:精算、项目计划、营销、计算机、企划等部门。
3. 营销队伍新人招募、培训、业绩考核、晋升、奖惩和市场开发操作。缔造公司总体第13个月保单继续率超过92.2%连续6年的世界记录。
三、协助:
1. 协议签订再保合约
2. 保单管理系统软件Capsule改编写
四、担任制定公司经营决策的4人委员会委员。
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