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高端行销的“六大”策略

作者:潘子江] | 打印本页 | [大字 中字 小字]

  【圆桌文化】中国大陆寿险营销经过十多年的发展,市场环境、客户层次、销售人员素质以及销售模式都发生了很大的变化。未来谁占领了中高端市场,谁就在竞争中占有主动地位,尤其是大保单的开发是摆在我们面前的主要问题。一提到大保单,很多人说大保单难做啊,问题是大保单难做小保单就容易做了吗?事实是小保单同样难做。大保单难在哪里呢?难在我们缺乏做大保单的观念、缺乏做大保单的信心和格局。做大保单专业知识和技能固然重要,但我认为更重要的是要有做大保单正确的观念、要增强信心、提升格局!下面就浅谈一下高额保单开发的“六大”策略。

  一、大企图。很多伙伴经常说我们这地方经济条件如何如何的差,不可能做来大单,事实上我在全国各地很多国家级贫困县都可以做来百万大单,因为再穷的地方也有富人。如果连做大单的企图心都没有怎么可能做来大单呢?一个从来想都没有想过做一张百万大单的伙伴,即使有百万缴费能力的客户来到面前也会失之交臂,因为缺乏做大单的格局,你的现实成绩永远超不过你的梦想,所以拥有正确的观念永远比技能更重要。

  二、大目标。想大才能做大,只要你真正理解保险,客户就会认可保险,只要你肯去推销大单,客户自会购买大单。很多时候卖不了大单,是因为我们就不知道大单能给客户解决哪些问题,带来哪些帮助,销售信心不足。是因为我们的原因把本该做大的保单给设计小了,浪费了资源。

  三、大规划。一张保单的成交一定是找到了客户的问题,发现了客户的需求,而你告诉客户这张保单恰恰可以解决他的问题满足他的需求,就成交了。小客户有小客户的问题和需求,大客户有大客户的问题和需求,大保单销售同样是发现问题,激发需求,提供方案。所以在设计大保单时首先不要考虑客户能不能缴的起高额保费,尤其是不要用自己口袋里的钱来衡量客户的购买能力,而是要看这张保单能不能满足客户的需求,解决他的问题。对于一个亿万富翁来讲,你做的这份理财计划如果只有百十万的话显然不能引起他的兴趣,所以对于大客户来讲,小保单更不容易成交,就在于小保单不能满足客户的需求!

  四、大准备。大客户给我们见面的机会很少,如果不能抓住有限的机会引起客户对保险的兴趣,以后可能客户就不会再给我们面谈的机会了。所以每次见客户前都要做充分的准备,对客户的家庭状况、兴趣爱好、投资状况、感兴趣的话题等等做尽可能详尽的了解,不打无准备之仗。宁可花两小时准备到客户那里讲两分钟,千万不要准备两分钟到客户那里滔滔不绝讲两小时,没有针对性,事倍功半。

  五、大差异。今天的大客户并不是没有保险需求,也并不是那么反对保险,很多人手里拿着大把现金在等着买保险,那为什么面谈的时候还拒绝呢?因为客户还在选择,首先选择代理人,其次是产品,再次是公司,所以你能否给客户提供差异化服务,你的服务是否能超出客户的期望值,能否取得客户的信任,至关重要。

  六、大前提。未来的竞争一定是专业制胜,大客户更需要提供专业的服务,真正要经营好高端客户,要在专业知识技能方面下功夫,掌握理财知识,同时要提高自身综合素质,在形象气质、礼仪风范方面都要进行修炼。
总之,转变了做大保单的观念,树立信心,提升格局,有了经营大客户的意识,不断提升专业知识和技能,未来在高端行销方面就会取得突破性进展。

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