一位来自新加坡的老太太游武夷山，不小心被蒺藜挂破了裙子，游兴大减，坐在地上叹息。一位小姐走过来，看到了这种情景，和颜悦色地对老太太说：“老人家，武夷山看您雍容华贵，舍不得让您匆忙离去，想多看您几眼呢，武夷山的一草一木都对您有情意呀！”老太太顿感春风拂面，一下子由“愁云”笑成了“鲜花”，“姑娘，你真会叫人开心。”

　　一个寒冷的冬天，西北风像刀子似的呼呼地刮着。公共汽车的站牌下聚集了很多人，人们都缩着脖子哈着手，等着迟迟未到的车。一位老大娘提着个小包，脸冻得有些发青，焦急地踱来踱去。一位小伙子同老大娘搭了腔：“老人家，冷吧？”

　　“冷点倒没啥，可这车这么长时间了还不来，叫人急啊！”

　　虽互不相识，可小伙子安慰她：“老人家，您别急，快来了——瞧您的脸冻得红扑扑的，年轻时一定很漂亮吧！”他的话把周围等车的人都逗笑了，老人也笑了笑：“小伙子，你真会讲话。”笑，顿时冲淡了等车的寒冷和烦躁。

　　微笑是生活的调料，是呵护、友爱的关照，是蓝天一样明净的小诗，是探索性的信任和礼貌。当你走在街上，看到一个陌生人自行车架上的东西快要掉时，你微笑着对他说一声：“小心后边夹的东西要掉呀！”留下一句叮咛，带走一份感激。当你出外办事，走进陌生的大楼时，面对正在打扫卫生的清洁工，你微笑着亲切说一声：“你好！”回报的恐怕不仅仅是“你了”。当你在摩肩接踵拥挤的车厢里，刹车的“惯性”即将产生“火星”时，你微笑地说一声：“对不起！”对方给予的将是理解的回报。当你下班回到家里时，对你爱人、孩子充满微笑，问一声冷暖，开一句玩笑，就会抖落一天的疲劳，家里顿时会弥漫着温馨的情调。