“笑脸迎人”是市面上任何谈及营销的书籍，都不忘耳提面命般，再三提及的基本营销常识。然而，出乎意料的是，能做好的却寥寥无几。

　　姑且不论是豪迈的哈哈大笑，还是含蓄的微微浅笑，由于表现方式不同，所给予对方的感觉自然也不一样。不过，大体而言，“恭而不卑”是我们所应该努力的方向。

　　可掬的笑容，既然是每一位营销员必须具备的物质，那么，如何来训练自己的脸部表情，以便在适当时机与场合，能秀出一张令人难忘的笑脸来，这实在是个很抽象的问题，除了自己面对镜子多加揣摩，并常练习之外，就别无其他方法了。于此，仅提供几个练习重点：

　　如果是男性营销员，就多多表现出温文儒雅的胸怀与气度：“是女性时，就应尽量地散发出娇柔优雅的气质和风采来。

　　也许，心里犹不免疑惑：“那么笑，又是要怎么个笑法呢？”

　　一般而言，身为女性营销员只要温柔地微笑即可；至于男性营销员，与其无意义的哈哈大笑，不如给人明朗清爽的印象来的实际些。自然而不造作的笑容，在营销过程确能接近彼此的距离，以利营销工作。但是，如何笑才称得上是自然而不造作呢？个中的学问就大了，也许我们可以试着在脑海中描绘出自己在打桥牌握有王牌时的得意心情，或是与恋人交谈时的愉快神情，那种得意的、会心的笑容，就是我们营销员所要追求的。

　　虽然丰富的表情及好的表达能力，亦是营销员不可或缺的营销技巧之一，但是过分的夸张，容易留给人浮夸、不切实际的恶劣印象，所以绝非好事。我们不是政治家，毋须学习其极端的、夸张的表现方式，只要微微地、诚恳地，而不是难涩的苦笑的话，对方即使不接受我们所销售的商品，必定也会还我们一个温馨的笑容。同时，能让彼此留下一个深刻且良好的印象。

　　机会，通常就潜藏在我们的浅浅一笑中，谁能说不是呢？