【本文摘要】近日，《福布斯》2007年度全球上市公司2000强排名座次揭晓，已连续三年上榜的中国平安(61.97,-2.11,-3.29%,吧)，凭借2005年总收入645.9亿元、42.65亿元净利润、3197.06亿元总资产等多项指标，首次昂首挺进全球企业500强，排名第440位，较2005年前进了97席。
这一排名，不但让中国平安站在全球114家上榜保险公司的第36位，位居44家中国上榜企业第11位，也是目前国内非国有企业跻身世界500强第一家。
“这是平安迈向国际领先的综合金融集团目标的新起点。”在马明哲看来，这无疑是平安发展史上一个重要的里程碑。
截止到2007年4月17日，平安在香港、内地股价市值综合计算突破3600亿。据2006年年度业绩显示，平安年内各业务领域均取得了历史性突破，尤其是核心保险业务实现了快速增长，超越行业平均水平，全年净利润创出历史新高，达人民币80亿元(按国际财务报告准则)，较去年增长了87.6%。
然而，1988年3月21日，诞生于深圳蛇口工业区的中国平安(集团)股份公司前身—深圳平安保险公司，仅仅是一家13人的小企业。从第一家股份制保险公司到第一家由外资参股的保险公司，再成长为中国首家由企业法人持股的多元化综合金融服务集团，平安在19年内创造了一系列业界之最，缔造了民族金融业白手创业的一大“奇迹”。
“如果说平安取得了成功，这一定源于多方面因素，但核心还是两个字——创新，这使平安形成了与同业之间的差异。”中国平安元老之一、集团常务副总经理、执行董事孙建一如是说。
创新推动“国际化战略”
对平安遍布全国的3800多万个人客户和约200万企业客户而言，青睐平安的一个重要原因是其19年来不断推出的各种创新型产品和服务。
从推出大陆首张个人寿险保单——“平安长寿”后，平安在少儿教育保险、健康保险、养老保险、投资分红型保险、外汇寿险产品等领域始终走在同业前列，并在财产保险领域率先推出公司董事及高级职员责任保险、律师职业责任保险等新险种。在服务领域，从1996年首创客户服务月活动和附加值服务，到1997年首推“海外急难援助服务”并开通电子商务PA18网站，再到2000年首推具有统一品牌管理系统和服务界面的3A服务体系、国内寿险业首个全国统一客服专线，一系列创新使平安成为行业的领头羊。
2002年，平安斥资逾10亿元于上海浦东张江打造统一的后援中心，目前该后援中心已投入使用，将集纳平安财险、寿险及养老险公司全部的客户资源，实行统一的标准化服务。
2006年末，平安首次提出未来两年创建平安保险“P-STAR五星级服务品牌”，这预示着平安要在服务水准上挑战新高度……
创新促成了平安的发展和扩张，也使其得以在高平台上构想和实施“国际化战略”。
从早期的摩根士丹利、高盛到后来的汇丰，平安较早地尝试了与国外知名企业合作并引入海外军团参与公司管理运作，率先在业内启动公司治理的国际化转型。经外资股东的推动，逐步按国际标准建立全新的决策、内控和信息披露制度，并聘请国际会计师、精算师按国际准则进行审计，创造出中国保险行业史无前例的纪录。 |
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