邵梦弥的客户中不乏CEO之类的高端客户,这类客户的要求是出奇的挑剔的,不是因为他们本身的性格原因,而是这类客户接触的人经历的事实在太多,自然要求也就格外的高。那邵梦弥在“搞定”这些高端客户上有什么“绝招”呢,这是大家一直都想一探究竟的。但邵梦弥的答案可能要让很多寻找捷径的人失望了,她只说出了两个词“耐心”和“坚持”。有些人会以为邵梦弥是在有意保留,其实这两点的确就是邵梦弥留住这些客户的法宝。
邵梦弥有一位外籍客户,是一家外资化工厂的CEO,在境外时已经投了很多保险,据邵梦弥所知,有一份保险的保额高达100万欧元,在邵梦弥初期接触这位客户的时候也只是抱着试试看和交个朋友的心理,每次有合适的产品时,她都会细心的把所有资料翻成英文给客户看,而且她也一直认为象这位客户这样经常要跨国工作的人,一定要分散理财风险,在不同的国家都有保障才更安全。每当知道客户要出差,邵梦弥都会坚持把旅行意外险及时送到客户手上,有时候时间来不及,她会直接赶到机场去送这一份小保单,意外险的金额很小,但就是这些些微小事拉近了心与心的距离。
邵梦弥从一入这行就开始和这位客户接触,两年多的时间客户与邵梦弥的关系一直非常融洽,但就是有一点,坚决不买保险。邵梦弥也不在乎,这期间,只要是自己能帮到对方的,她就会尽全力去做。按她的话说,“尽管他再有钱,毕竟是在异国他乡,语言又不通,有很多事情处理起来真的是很不方便。我虽然是一个寿险代理人,但我不是纯粹为了推销而推销,我诚心的和每一个有缘的人交朋友,希望能尽我的能力帮到他们。”也就是邵梦弥的这种简单执着和不计回报的真诚付出,换来了客户对她的信任。去年,这个客户终于认同了邵梦弥的观点,在她这里投保了100万,而且这以后他还陆续的为家人投了保险。
金盛助我成就事业
光阴如梭,三年的时间,邵梦弥在金盛从一个“乳臭未干”的丫头成长为如今堂堂的营销经理,回顾过去,她感慨金盛保险是她前进途中最大的支持者。首先金盛的制度非常适合她这样的代理人,多劳多得的体制最宜打造高产能高素质的精英团队。特别是公司的CAB代理人蓝图推出之后,不但在报酬方面鼓励绩优代理人,在前程规划和后援支持上也都有详细明确的安排,保证了代理人的发展无后顾之忧,帮助代理人实现个人价值。现在的邵梦弥已经从过去的“单枪匹马”到拥有了一支自己的团队,她觉得在金盛的制度下代理人无疑是最大的受益者,她自己就是这样在寿险这个无限大的发展空间中与同伴一起创业、一起成长、一起创造成功的。
感悟
知道这次被推荐“全国十大保险明星”,邵梦弥激动的说:“跟这行的很多前辈相比,我要走的路还很长,我要学的要做的还很多。这三年来,看到保险行业的飞速发展,我对自己的未来充满了信心,感谢金盛保险给予我创造成功的舞台,感谢客户给予我的支持,感谢同伴与我一起并肩奋斗,感谢所有支持和帮助过我的人。我坚信“诚信”是我们代理人最基础的道德,“耐心”和“坚持”是我们代理人最可贵的品质,只要做到坚持不懈,客户至上,诚信为本,始终如一,我们寿险代理人就一定能成为客户可以“托付一生”的挚友。” |