| 靠务实创新赢市场——记中国人寿广西邕宁支公司经理李劲
中国人寿广西邕宁支公司经理、共产党员李劲，任职４年多来,业务发展由２０００年上任前年保费收入１２５０万元到２００３年年保费收入３５１７万元,业务发展创历史最好水平，营销队伍从上任前的２３人发展到２００３年底的２８８人，邕宁支公司从南宁分公司四大县排名的倒数第一到第一大县支公司。截至２００４年６月１１日,该支公司又实现保费收入２４００万元，完成了全年任务指标的６０％。李劲先后荣获总公司“全国展业能手”、广西分公司“展业精英”、“优秀共产党员”等荣誉１３次，２００３年该支公司被中国人寿广西分公司评为“先进单位”。
务实
２００３年初，为强势推动“三羊开泰”，李劲狠抓一个“早”字，即做到早谋划、早动手、早发动、早运作，同时把“两鸿”（鸿泰、鸿瑞）业务作为完成全年任务的关键，将总目标层层分解，从公司经理到外聘人员，人人有任务，个个有业绩，变“领导忙”为“大家忙”，变“要我干”为“我要干”，在短短的５０天里就实现保费收入９５０多万元，为完成全年业务总量奠定了坚实的基础。
为加大短期险的拓展力度,李劲实行全方位的宣传和展业形式，要求每位员工和营销员全年必须按时完成２０００元以上的卡式业务。李劲自己则身先士卒，不分昼夜，早出晚归，带领直销人员深入全县每个教育站和中心校逐个进行攻关、宣传。在学生险业务的拓展中,李劲改变往年由学校代办学平险的展业模式，创新销售手段，组织各营销部营销员在小学校门口设摊，每天对接送小学生上下学的家长和街头群众进行宣传。功夫不负有心人,由于支公司良好的信誉和优质的服务，取得了社会、学校、家长和学生的理解和大力支持，截至２００３年１２月，该支公司就完成短险业务３５１７万元，其中学平险保费收入达１７０多万元，较上年同比有了较大增长，不仅填补了近百万元的短险缺口,而且还超额完成了南宁分公司下达的短险任务，达到了小单子做出大贡献的目的。李劲个人仅２００３年１１—１２月，就签下全县近９０００人的教师意外伤害保险和全县公务人员大病补充医疗保险,全年收入保费７２５．２万元,其中短险保费收入达１４２万元。
创新
李劲在选人、用人上打破在编与非在编、正式工与临时工的用工界限，实行了“三制”。即：机关各部门经理、副经理及主管实行竞聘制，在编一般干部实行聘任制，其他员工实行聘用制，并以有效合同、法律的形式确定公司与职工劳动关系的用工制度。营销部经理、核保核赔及财会人员等重要岗位，李劲采取品德和能力双向考核的办法，经考核合格后才能上岗。对德才兼备、年富力强的人员，大胆让他们抓管理。
李劲还将全员的工资、奖金与任务指标完成情况直接挂钩，实行按职取酬、按绩取酬，体现了多劳多得，少劳少得，不劳不得，奖勤罚懒，奖优罚劣的工资分配政策。在员工之间拉开分配档次，把员工的工资与企业的效益捆绑在一起，把员工的个人命运与公司的发展联系在一起。
拼搏
俗话说：火车跑得快,全靠车头带。作为支公司的经理，如果光喊不做,没有工作业绩摆给大家看,就很难让大家信服。对此,李劲在做好管理工作的同时，处处身先士卒,用自己的行动给营销员做出样子。２００３年９月，区分公司开展了“金羊行动■劳动竞赛，当时支公司业绩不良。在这种情况下,李劲立即召开支公司领导班子和分处经理骨干会议进行研究,要求支公司全体人员人人出单，公司领导班子成员和骨干除了组织业务突击队重点跟踪外，要在广大员工和营销员中起排头兵和领头羊的作用。在这次劳动竞赛中,李劲独立展业,收入佣金型保费１５．２万元。９月中旬,李劲得知某单位计划给员工投保这一重大信息，为了争取到这笔业务，李劲加大跟踪力度，早出晚归,多次到该单位进行宣传，度过了无数个不眠之夜。李劲的诚信和良好的声誉终于感动了该单位的领导，该单位在全面对比的情况下，终于在中国人寿广西邕宁支公司购买了４００万元保费的永泰年金保险。广大员工和营销员以李劲为榜样，你追我赶，形成了争先创优的良好氛围，推动了营销业务的发展。
此外，李劲还根据各个不同时期的具体情况制订竞赛方案，变节闲为节忙，成功组织了非典产品销售、“‘五一’黄金周业务竞赛”和国庆假日等专项业务竞赛。２００３年１１月，有４位伙伴单件保费达５万元以上，获得了南宁分公司的奖励。在精英的带动下，全体营销员比、学、赶、超的氛围十分热烈，当月该支公司佣金期交保费突破了１００万元，达到１０９万元，是继９月份１０３万元后又一个突破１００万元大关的月份，创下了该支公司期交业务的历史纪录。
奉献
作为一名共产党员，李劲一直要求自己成为员工生活困难的第一知情人、第一报告人、第一责任人，做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，他先后开展了“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”的送温暖活动，使广大员工和营销员感受到中国人寿大家庭的温暖。
一位营销伙伴由于承受不了考核的压力，想打退堂鼓离开公司另找就业门路。李劲得知这一情况后，及时与她沟通，坚定她对中国人寿的信心，增强她克服困难的决心。过后这位营销员毅然留下来重整旗鼓，在２００３年“金羊行动”的劳动竞赛中一举收取保费３０多万元。
多年的工作实践，李劲充分认识到，党员的决心会给员工带来必胜的信心，党员坐着喊破嗓子不如深入一线为员工做出样子，这也是传、帮、带的有效形式。去年３月，营销伙伴杨蕉蔚在追踪一个大单,需要公司领导出面上门促成，李劲了解情况后,立即安排时间和车辆,与她一起找到该单位的相关领导,经过耐心解答，共收回保费６８万元；同年１２月,李劲又陪同杨蕉蔚来到某单位进行促成,又收回保费１００万元。为更好地促进各网点的业务发展，李劲还与机关党员协助农村营销服务部的业务人员，深入到五塘镇的永宁村、沙平村，吴圩镇的平桐村等较偏远的村寨进行展业宣传。在费用上李劲也给予基层更多的倾斜和扶持,促使基层农村营销服务部走上了正轨,成为该支公司业务发展的一支生力军。
２００３年该支公司有近１２００万元的续收保费。为加大续收率，李劲专门成立了党员售后服务部，安排其他党员专人负责续收工作和督促业务员抓续收保费，并制定了续收制度和奖罚措施，全年有效收回续期保费１１１６万元，综合版续收率达９３％以上,有力地保证了总量任务的完成。为提高客户服务质量,李劲在车辆紧张的情况下，仍调整出一部车辆作为理赔专用车，专人负责理赔案件的查勘、接收及送达。２００３年非典肆虐时期，李劲多次组织广大党员和营销员深入社区，免费为群众发放抗非典资料和消毒药水，提示客户防范非典应注意的事项，积极参加当地政府组织的各类扶困救助和献爱心活动，树立了中国人寿服务社会，造福人民的良好社会形象。 |
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