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改变与梦想的舞台
——写在中国百万圆桌教育网四周年
中国百万圆桌教育网策划总监,中国保险精英圆桌大会组委会秘书处副秘书长:林海川
“因为对梦想的追求,也因为我们不服输的意志和力量,就在四年以前,在我们闯荡北京几年之后的一个普通的日子里,因了三个年轻人却改变了中国保险营销培训的轨迹。我们三个人坐在朝阳门太熟悉的餐厅里,高谈阔论不知深浅的预测着我们的未来。协助企业建立终身学习的文化,协助个人建立终身学习的习惯,成为百万圆桌教育网不变的追求,打造中国保险职业培训第一品牌成为我们心中的梦想
弹指一年间。回首四年前我们写下的愿景,依旧历历在目。
“成为中国最具影响力、权威性、最受尊敬的保险职业教育培训机构,成为一家和中国保险业的未来相匹配,专业的帮助寿险营销人员成长的伙伴,成为国内保险精英的精神家园和寿险营销人员梦想的加工厂,成为中国寿险业的麦肯锡,这是中国百万圆桌的愿景和第一推动力。正是在这一愿景的牵引下,我们几个人几个不知疲倦的年轻人走到了一起。
新形势下的挑战
和这一愿景相比,今天,我们做到了什么,我们面对的挑战在哪里,出路又在哪里?
我们做到了:我们做到了除了西藏之外,中国百万圆桌教育网的脚步走遍了全国所有的省份,在各家寿险公司迅速建立了一定的影响力,基本形成了全国性的资源布局;在很短的时间里建立了我们的品牌度和美誉度,并协同中国保险行业协会一道,搭建了中国保险精英圆桌会的平台,在整个行业掀起了塑造明星塑造精英学习明星学习精英的热潮。并且用我们的实践证明,中国保险业需要它。在我们把自己的思想变成商业神话的同时,我们没有忘记作为一家公司的社会责任感,尽管我们的力量还微不足道,尽管我们的声音还非常渺小,但我们还是每年向中国残疾人联合会,中华慈善总会,中国少年儿童基金会伸出了我们的温情之手,也许是那样的孱弱,但却是我们滚烫的心。
但是,在整个社会环境、市场变化,行业变革、技术创新的新背景下,我们也深感挑战逼人。整个培训业鱼龙混杂,进入的门槛较低,价格混乱,培训的标准无法考量等很多问题也都在制约着我们的发展。
各家保险公司内部培训力量的不断升级,使得我们的授课有着不断被淘汰的危机,怎么样使零散的东西系统化,枯燥的理论生活化,残酷的学习娱乐化,很少的投入效果最大化,这是我们的思考,也就是怎么样真正为客户创造最大的价值,在帮助客户成长的过程中让我们更好的成长是我们的思考,也是我们未来的挑战。
我们深知自身的管理和经营水平还没有完成“规范化、标准化、数字化”的工业化时代的要求,就又面对着新经济时代“知识管理、品牌运作、注意力经营、整合传播、学习型组织”的新任务。
挑战在前,压力在前,如果我们自身的创业激情和创新冲动消退,居危反而思安,那么我们和愿景之间不是越来越近,而将会越来越远,甚至擦肩而过……
面对严峻的态势,我们的出路只有一条:在总成本控制下,实现价值更大化、最大化。俗话说,手里有粮,心里不慌。但现实条件下,我们的战略只能是,在粮草不大幅上升的情况下,创造出大幅上升的价值。
形势使然,形势逼人。我们曾经冀望以多大投入创造多大产出,但在市场变化后,一个明显的事实是——如果中国百万圆桌教育网不在同样的投入强度下为客户创造更多更大的价值,原有的市场将不足以滋养它的成长。怎么样去改变呢,中国百万圆桌教育网的价值链革命包括几个方面。
身份革命
我们的定位过去不能改变,现在不能改变,未来也不能该,成为中国保险职业培训的第一品牌,我们要从保险公司的的培训提供商升级为保险公司的综合服务商,把中国百万圆桌教育网变成中国保险营销领域的中心服务平台之一。我们不仅是做培训的,而且能提供综合全面的服务——不仅包括意识形态的各种产品,而且还包含基于我们的平台、研发能力和资源整合能力而形成的给代理人,给保险人的新的服务产品。过去的岁月里我们做培训只是在做培训,做顾问只是在做顾问,除此之外我们思考还能通过对这些行为为我们自身创造哪些价值,从而让我们获得更大的边际效益,培训的时候他们是否愿意消费我们额外的服务,比如书籍,比如产品,比如大会,比如会员等。
课程革命
培训公司要有更大的影响力,更强的生命力,归根结底依赖于课程。课程内容要有更大影响力,比保险公司领先一步,想保险公司的之所想,急保险公司之所急,把握住他们的需求是关键,这就要求我们的课程开发能力一定走在他们的前面,一定要做保险公司思想的领跑者。而且从保险公司各个层面综合考虑,针对高管层我们能做什么,针对主管层我们又能做什么,针对营销精英我们做哪些课程,同时要清楚我们的竟争对手在做什么,我们和他们比优势在什么地方。
技术革命
在增员越来越难任务越来越高的时代,中国百万圆桌教育网面临的一个焦点是,单靠一种产品(培训)、已经很难牢牢地吸引消费者的关注度和忠诚度。他们需要更快速的信息,更实用的服务,随着我们网站内容的不断加强,我们已经有了一个实时更新和易于互动的平台,应当在此基础上开发对消费者和网民的多样化、参与性强的产品,并推动数据库的建设和网站自身的广告营收,特别是对我们大会的赞助商等。除了培训,我们还可以利用更多的新技术手段去经营自己的影响力。
面对不断变化的市场,我们过去岁月里针对客户提出来的顾问服务包括突破性组织成长计划和业绩倍增系统,目前的突破性组织成长顾问咨询计划显然已经不适合现有的市场,爆发性的增员或者运动式的增员显然无法保证留存,但组织发展却是寿险公司不变的需求,而且越难发展说明越有市场,那怎么样根据客户的需求量身打造符合客户的产品变得尤为重要。在业绩倍增系统中,针对人员流失的现状,怎样增强高端市场的开发极为迫切,特别是个人专场说明会的运做是今年乃至未来一段时间内新的业务成长模式。
会员革命
中国百万圆桌教育网做为培训行业的领跑者,在网络和课堂两方面,和客户天然地具有互动的属性。在过去的岁月里我们曾经提出过建立会员俱乐部的构想,也曾经为此做过一些投入,但后来我们的想法却因种种原因不了了之,今天我们怎样重新拾起这块市场,把会员的蛋糕做大作强,试着来看,假如150万代理人中我们挑选出优秀的百分之二十成为我们的会员,我们从每个人身上挖掘一定的价值出来,那整个市场的容量其实也是非常乐观的。怎样为会员服务,提供什么样的服务这是我们今天思考的话题。
品牌革命
品牌是最强大的识别力量,也是最终的识别力量。品牌是在消费者心目中长出来的,任何“品牌化”的努力都将有助于百万圆桌的发展和未来。我们要更自觉地建设品牌,并将其贯穿到各项工作的全部,品牌意识应该成为我们的基本意识。我们在第一阶段只是建立中国百万圆桌的知名度,但是客户的忠诚度还需要进一步提升。未来的岁月里,我们需要通过广泛的合作来扩大影响力,和中国保险报,保险赢家,以及其他的咨询公司广泛的合作也是我们的题中应有之义,战略联盟的建立是合作时代必须的要求。但是必须明白,只有以我为主开发的核心品牌活动才能帮助我们站上保险咨询培训公司竞争的制高点。品牌为王,这是迫在眉睫的一项重要工作。只有占领了制高点,才能把品牌的运作微观化、日常化,反过来,微观的工作也就能更有机地服务整个品牌。
中国百万圆桌教育网承载着无数讲师和培训师的梦想和一个时代的机会成本。作为今天百万圆桌的讲师和每一位工作人员,我们的工作不是机械地捍卫,而是勇敢地创新,通过我们内部的革命而不断创新。我曾经看到在《第一财经》内刊上,主编秦朔这样写到:“不要抱怨,不去焦躁,不怕困难。让谦卑的更加谦卑,让创新的更加创新,让包容的更加包容,让和谐的更加和谐,让有价值的更有价值,让有想象的更有想象,让心平气和的更心平气和,让自由飞翔的更自由飞翔。
“因为我们无法辜负。因为我们真的希望。因为我们自己选择。”
我们选择做中国保险职业培训第一品牌,,做中国保险精英的精神家园,而这需要强大的创新,强大的管理,强大的忍耐,强大的企业文化。
我们准备好了吗?
有人嫉妒中国百万圆桌,嫉妒他的出生,嫉妒他取了这个名字,借助了美国百万圆桌的势头。
有人嘲笑中国百万圆桌,嘲笑他胆子小,嘲笑他起点低,嘲笑这几个不知天高地厚的年轻人。
有人担心中国百万圆桌,担心他生不逢时,担心他水土不服,担心他遭到某些培训同行的攻击,担心他遭到某些保险公司的封杀。
有人批评中国百万圆桌,批评他不够专业,批评他商业化味道太重,批评他短期行为。
有人中伤中国百万圆桌,中伤他“窝里斗”,中伤他的员工没有前途,中伤他内部消耗了一些力量。
但是没有人说过,那是一家随便的公司,一家不负责任的公司,一家庸俗的公司,一家没有格调、没有气象、没有品质的公司。
四年的时间匆匆走过,很久没有坐下来静静的思考,已经很长时间没有回忆了。梳理我们的思维就好象沿着我们曾经走过的道路重走一遍是一样的道理,我们很欣慰,欣慰自己几年前的抉择,我们牺牲了自己的政治前途,决定走自我创业的道路,在我们的公司即将四周年的时刻,一段偶然点燃的记忆温暖着我,让我觉得温暖可以是如此温暖,温暖可以是如此感恩,温暖可以是如此美丽。
我深知。路正长,希望和挑战都在远方的拐弯处
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