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新一代人的崛起 [林海川]

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——记中国第一位寿险马拉松先锋李权文
  美国历史上诞生过很多伟大的总统,而在很多伟大的总统中自然有很多伟大的名言。
  其中的约翰·肯尼迪尤其令人怀念,不是因为他做了什么,而是他表现出我们想做什么。在1961年的总统就职典礼上,这个43岁的“年轻人”说出了超越地域与时间、超越时空甚至是超越国界,鼓舞了一代又一代人的空洞名言:“火炬已经传到了新一代美国人手中。”

   历史其实从来都是这样,在江南水乡的中国人寿昆山市之公司出了一个“108”的英雄许秋芬之后,中国人寿一度在全系统内掀起了一个追赶的热浪,“挑战108”成为2001年全系统的一个活动,全国各地都举起了挑战许秋芬的旗帜,连续开单108天的许秋芬不知道是受不了挑战的压力还是其他什么样的原因,在其大红大紫之后转而投奔了新东家新华人寿保险公司。我们不去探讨到底是什么样的原因,但是我们没有理由不确信,许秋芬在中国人寿甚至在中国保险业连续开单108天的记录,都算给未来的中国保险营销历史写下了一笔。

   而今天,用肯尼迪的话说:火炬已经传到了新一代人的手中。我们相信,人类社会和中国保险业一样,总是在迈向一个更好更辉煌的阶段,因此,每一代更年轻人和后来人都必然拥有更良好的素质,因为今天进入到保险营销领域的人才代表寿险营销前进的方向。在历史的长河中,我们一直相信,未来比历史更激动人心。在这个背景下,你就可以很容易地理解为什么今天的寿险马拉松先锋李权文更令人兴致盎然。在我听到这个寿险马拉松的事迹的时候,一种强烈的要见李权文的欲望在我的心头升起。说实话已经很久没有这种要采访一个人的强烈的念头了。

   还是在2004年10月21日的早上,在中国人寿保险公司为庆祝55周年生日的同一首歌大型庆祝活动后,我见到了这位齐耳短发的寿险英雄李权文。五十岁的年龄,看上去比实际年龄要精神得多,整齐的兰色套装中可以看得出为了见记者李权文还是多少做了一些装饰。总也看不出这个年过半百的老同志竟然创造了连续出单500天的神奇记录。

  500天的记录缘于108的许秋芬这位2001年3月才进入寿险营销行业的新兵,原本在一个企业中从事管理工作,偶然的机会走进了中国人寿的大门,而就在刚刚入行的2001年7月,江苏的许秋芬到山东济南中国人寿分享自己连续出单108天的故事,刚刚入司三个月的李权文听后就有些按奈不住自己内心的激动,听完后的第二个月就想尝试,在2003年8月自己就连续出单10天的时间,或许选择那个火一样的季节挑战许秋芬就有些不合时宜,再加上李权文毕竟是个新人,因为天气的原因公司领导就让李权文暂时停了下来。自那之后,许秋芬这个名字一直萦绕在自己的耳畔,2002年5月份,李权文再一次燃起了连续开单的梦想,一天,两天,三天,一直坚持到第12天,在那段岁月里,因为腰疼的原因这次中途又被迫停了下来。

  2003年春节之前,李权文在梦中梦见自己连续开单,得到无数的鲜花和掌声,感觉到超越自己的快感和舒畅。在醒来之后发现自己还是在床上。然而这个梦却让自己一发不可阻挡。那个时候,她自己也积累了大概有四张保单在自己的手中,就在那一刻,她的想法不是超越许秋芬,而是超越自己连续开单12天的记录,就在李权文坚持到了第16天的时候,来自四面八方的贺电与贺信起到了决定性的推波助澜的作用,用李权文自己的话说就是人因重视而努力且忠诚。外来的关注力量起到了催化剂的作用。

第一个108是外界硬把自己推上了舞台

  可就在外来声音越发强烈的时候,连续开单20几天的李权文感觉到无比的压力,每次走进职场都有进入战场的感觉,每天七八个甚至是十几个的拜访量,不但是自己的心理压力大,就是身体都有些吃不消,这毕竟是50岁的人了。自己都有些犹豫了。连续开单开始还没有几天,济南就下起了连天雨,李权文第二天没有要签单的客户,怎么办?她硬着头皮给自己过去的同事打了个电话,并说明了自己连续开单的来龙去脉,客户竟然斩钉截铁地说:没有问题,你不用过来了,下午我将保险费送到你们公司去。

  下午1:45分,李权文撑着雨伞在清冷的雨中等待着雪中送炭的温暖。出人意料的是雨越下越大,公共汽车一辆一辆的经过,就是不见自己那位同事的身影,雨水淋湿了李权文的鞋子,已经超过了预定的时间45分钟,就在她有些灰心丧气,转身要离开的时候,一个熟悉的身影出现在自己的视线中。那一刻,李权文哭了,不是伤心而是感动的泪水夺眶而出,她扔下了手中的雨伞,奔跑着和那位客户紧紧的拥抱在一起。就在自己的心中的石子落地的那一刻,也深深地感到身上的压力和责任。坚持下去的念头更加强烈了。

  信念归信念,挑战依然存在。第38天的时候,自己公司的曹经理在讲台上说:李权文,你一定要挑战48天,我们相信你一定会成功的。曹经理在讲台上说,李权文在讲台下嘟囔道:48天是你说,不是我说的,我挑战不了。在连续成功开单第48天的时候,曹经理在讲台上说:李权文,你一定要挑战58天,我们相信你一定会成功的,让我们把热烈的掌声送给优秀的李权文大姐。李权文还是在讲台下嘟囔:58天是你说的,不是我说的,我挑战不了。
然而嘟囔归嘟囔,自己的脚步却没有停下来,进一步的加大拜访量。一直到第78天的时候,李权文心态的心态中都有些犹豫,有些怀疑,有些不那么坚定。就在自己挑战88天成功的时候,才暗下决定:无论如何,要挑战108成功。

  李权文的脚步更加坚定且有力了。非典的肆虐,李权文找到了最好的支点2003年5月份,肆虐的非典让山东的形势同样不容乐观。尽管泉城济南整体控制得相当不错,但各家单位同样还都是谢绝访问。怎么样才能成功的坚持,李权文只有一个又一个的找自己熟悉的朋友,同事,可圈子毕竟有限,就在她一筹莫展的时候,自己的同学给她介绍了一个自来水公司叫朱红的客户,这个人听说了李权文挑战108的事迹后非常感动,主动给李大姐打电话,并邀请李权文到自己的自来水站来展业,每天都有很多人到自来水公司交费,朱红总是热情的把李权文大姐介绍给这些人,并说明挑战108的展业故事,帮助李权文进行促成,在最艰难的时候,这个客户给李权文介绍了十几个客户。

  还有一次,她去一位客户家,还没有进门,她听到里面有吃饭的声音,到底是进还是不进呢?硬着头皮她还是敲开了客户的门。客户一家三口的脸色沉了下来,那种难堪的场面,让李权文感觉非常尴尬,从客户家里出来的时候,泪水止不住流了下来。决不能让自己永远地倒在了通往明天的道路上。但在90%的时刻,人类是情感而非理智的动物,她一直控制不住内心的伤痛,红着眼睛敲开了另外一个客户的家门,并顺利的签下了保单。

  2003年5月30日,李权文成功的挑战108,火炬已经传到了新一代寿险人手中了吗?“日光如熔金,涌上苍海流”,岁月流转的灿烂和苍茫,伴随着日光熔金,沧海涌流,李权文大姐108天数字的背后,有谈论不尽酸甜苦辣四季的故事。李权文不仅在自己的寿险生涯中画上了浓重的一笔,而且她手举着火炬,站在新的起跑线上,在《挑战极限,挑战108》的表彰会上,她任鲜花在自己的身边飞舞,任掌声在自己的周围回荡,任眼泪在祝贺与羡慕声中飞扬。她整整哭了两天。在最后结束时,李权文给自己订下了新的目标:挑战下一个108。

从108到500

  2003年6月,济南最热的那些天,李权文每天背着自己硕大展业包的同时,随身带着一个大茶杯和一块白色的毛巾,当所有人都躲在空调的房间里避暑的时候,李权文没有一丝一毫的动摇,营销一部都流行着这样的话:如果你觉得累,你就想想李权文;如果你想放弃,你就想想李权文。她成了伙伴们的精神领袖和行动巨人。李权文的精神之火照耀着周围的每一位营销伙伴。

  一天中午,李权文来不及吃饭从公司赶往东外环一个客户的单位,因为客户只有在下午1:30前有时间,李权文顶着火一样的太阳敲开了客户的门,当客户看到汗流浃背的李大姐时惊呆了。这是一位李权文拜访了12次的客户,在这期间,这位客户周围的同事都相继办了保险,可是他一直都不大认可。这次,他真的被李权文这种坚忍不拔的精神感动了。不仅自己买了保险,还主动给李权文介绍客户。

  在冲击216的过程中,李权文的脚从未好过,以前的泡刚磨成茧子,又磨出了新泡。这是一双备受煎熬的脚,不是她的主人不知道如何去呵护她,而是没有办法。每一天,在穿上鞋子的那一刻开始,脚是疼痛的,当李权文从家里出发走出300米以后,脚便不觉得疼了,不是真的不疼了,而是李权文习惯了这种疼痛。当奔波了一天,李权文的双脚用开水烫一烫,彻底放松的时候是李权文最通苦的时候,李权文会忍不住的呻吟。如果,你亲耳听到这种呻吟声,你就能想象李权文的脚有多痛,只是我们永远是在体会她的痛,而永远没有机会去体验它。

  没有时间照顾家人和孩子,丈夫无声的承担了所有的家务活。家不过是李权文的旅馆。2003年9月15日,清爽的风送走了炎热的夏季,勤奋耕耘的脚步铸起了新的寿险长城,寿险马拉松先锋创造中国人寿和中国保险营销业的一个史话和奇迹:李权文成功的连续开单216天。

  2004年1月2日,李权文再次超越自己,超越寿险的极限,她成功挑战第三个108。在这期间,作为公司副总经理的李国栋曾经劝说她,不要再这样挑战下去了,因为作为公司的典型已经起到了榜样的作用。然而李权文还是没有停下前进的脚步。2004年4月13日,在李权文连续开单第433天时,组训卢波为其写下了这样的字句,有一种精神叫坚持,奋勇拼搏让你在平凡中铸就伟大;有一种精神叫坚持,坚持不懈让瞬间化为永恒。将荣誉轻轻铺在时光的沙滩上,任岁月将它冲刷的不留痕迹,因为你不为光环所驻足,因为那你已经朝着新的目标启航。

  在那个时候,在领导几次奉劝其停下连续开单的脚步的情况下,李权文和公司达成共识:中国人寿成功进入500强,自己一定要连续开单500天。还剩下最后一段岁月的时候,李权文的同事被感动了,对她进行着无微不至的照顾;李权文的客户被感动了,一次又一次在她那里重复投保;李权文的家人被感动了,不仅默默的承担起所有的家务,甚至抽空想办法帮她展业;李权文的同学被感动了,他们主动把钱送到了她的手中;李权文的亲戚被感动了,他们没有任何条件帮助她介绍客户。感人肺腑,动人心眩一幕幕太多了。

  2004年6月20日,李权文连续开单的第500天。这一天是李权文生命中的一个节日。当她走进《辉煌500,超越颠峰》寿险马拉松先锋李权文感恩答谢会的现场时,看到200嘉宾中有一直支持自己的客户代表,有兄弟公司的代表,有自己并肩作战的同事,有单位的领导,有自己的家人--在排山倒海的掌声中当她捧起鲜花的瞬间,再也无法控制兴奋喜悦掺着激动的泪水,所有的人都哭了--有一种感动涌入心灵的深处,漫天的祝福飞向你的身边,有太多太多的话都无以表达--500天:500个日日夜夜不曾停歇,500阶台阶一点一点的攀登,500张充满爱与责任的保单,为梦想的达成进行着最完美的过程。
  2004年6月20日这一天,中国保险营销界没有任何理由的记录下承载寿险精英李权文的历史,寿险马拉松先锋李权文无疑创造了中国保险营销精英的精神丰碑。这个普通的名字将永远激励着后来人去超越寿险营销的极限。

访 谈 录
有一种精神叫坚持,李权文的五年寿险生涯规划

记:连续坚持500天,您觉得最难的时候是什么时候?
:不是头疼,不是感冒,不是腰疼不是脚上起泡,不是身体的不舒服,不是非典来临的时候,而是你感觉前面没有路或者是没有方向的时候。
记:连续坚持500天,您觉得最快乐的时候是什么时候?
:不是签单不是交费,不是拿佣金,不是站在领奖台上的瞬间,而是别人鼓励和赞美我的时候。
记:连续坚持500天,您觉得最困惑的时候是什么时候?
:就是当时我到300多天的时候,我们的李副总经理为什么总是让我停下来,我在想难道老总不希望我挑战成功,不希望我成为寿险的标杆吗?后来我才知道原来是他疼我们代理人。但当时很困惑。
记:连续坚持500天,您觉得最痛苦的时候是什么时候?
:别人不理解,我想走下去,各种各样的声音都会传到我这里,比如他们说李大姐你累倒了怎么办,公司不会管你的,负面的东西在传播,很多人总是阻止我,指责我,甚至说我逞能。很伤心-------
记:连续坚持500天,您觉得最幸福的时候是什么时候?
:得到别人承认的时候,别人因我的分享而成熟成长和成功的时候。
记:做保险对你影响最大的人是谁?
:我身边的人,比如我们的精英俱乐部主席宫茂林,他比我优秀,你应该采访的是他,他这么多年来一直是我学习的榜样。
记:你是为了追求名声还是发自内心的喜爱这个行业呢?
:别人我不知道,我是喜欢,也许很多年轻人在这个行业会有很多浮躁的想法,我很简单,专心致志的做保险,没有任何私心杂念。
记:这样卖单子什么时候是个头呢,看到别人从营销员到总经理,你有什么感觉或者说有什么对未来的职业生涯规划吗?
:我没有感觉,我就做我自己,走我的路就对了。
记:计划干到什么时候?
:干不动的时候。
记:对自己未来的职业规划有吗?
:这个确实考虑过,踏踏实实的做保单。2001年入司,2002年的时候就有过一些想法了。那时侯给自己定的目标就是2003年做到MDRT的标准;2004年挑战连续开单,当然当时没有想过具体是多少天;2004年还要获得台湾保险行销集团的铜龙奖;2005年争取拿下台湾保险行销集团的银龙奖。一直都怀着这样一个梦想,就是做保单,争取5年之内不能掉下来。
记:问了这么多问题,我其实还有一点不大理解,我想生活是用来被享受的,您觉得这样苦行僧一样的工作有意义吗?或者说冲刺500天这有什么用吗?
:不管别人怎么理解,我是快乐的,在追求的过程中充满快乐。最主要的是我50岁的人了,连续出单500天是我寿险事业乃至我生命中的一个闪光点,塑造生命中的辉煌和里程碑是任何一个人脑子里都回有的东西,只是我做了,坚持了,成功了,完成了一件了不起的事情。确切的说,我是在被别人关注中成功的。你超越了自己的同时也创造了历史。这是济南的一个记者跟我说的一句话。
记:今天取得再辉煌的成绩,倘若你明天或者几个月没有保单,公司对你又会怎么样,又会负什么责任呢?
:对于不能创造价值的人,公司这样做就对了,我很能接受这个现实。倘若有人不理解,那说明她对现代社会认识还不够深刻。对我来说也一样,一切的荣誉都已经过去了,我不可能躺在荣誉簿上睡大觉,已经重新起程了-------
记:那最后请你对保险赢家的读者说句话吧
:有一种精神叫坚持

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